フロアコーティングの剥がれと補修｜傷・凹み・白くなる時の対処

膜の剥がれや傷に気づいたら、触る前に写真を撮って、施工した業者に連絡してください。

フロアコーティングは長く床を守る工事ですが、何年も暮らしていれば、膜が浮いたり、白っぽくなったり、傷が目立ったりすることがあります。そのときに慌てて自分でこすったり、市販の剥離剤を使ったりすると、直せたはずのものが直しにくくなります。

この記事では、症状が出たときに何から確かめ、誰に頼み、どう直すのかを順に書きます。年数がたってどう劣化していくかという話は別の記事で扱っているので、ここではいま目の前で起きている症状への対処に絞ります。

フロアコーティングが剥がれたら最初に確かめること

保証書、施工した業者、症状の写真。この3つをそろえます。

剥がれや浮きを見つけたら、自分で何かをする前に、次の順で確かめてください。

当社の保証で対象になるもの、ならないもの

当社の保証は、通常の使い方で起きたコーティングの剥がれ、著しい密着不良、施工不良による不具合が対象です。本来の性能が保てていない場合は、保証規定に基づいて補修や再施工を行います。

対象になるもの	対象外になる場合があるもの
通常の使用で起きた剥がれ	強い衝撃や落下物による損傷
著しい密着不良	家具の引きずりなどによる傷
施工不良による不具合	自然災害や水漏れなどの外的な要因
故意、または著しく不適切な使い方

連絡するときに伝えると話が早いこと

施工した年と月、コーティングの種類、症状が出ている部屋、床材のメーカーと商品名、床暖房の有無。この5つが分かると、業者は写真を見ながら原因の見当をつけやすくなります。施工の日の書類や見積書に書かれていることが多いので、保証書と一緒に探してみてください。

保証書の読み方そのものは、別の記事で詳しく扱います。

フロアコーティングが剥がれる主な原因

剥がれの多くは、膜が床にしっかり付いていないことから起きます。

膜が剥がれる理由は、大きく分けて3つあります。施工のときの下地の問題、施工した直後の扱い、そして暮らしの中で加わる力です。

原因	起きやすい症状	主に誰に相談するか
下地の洗浄やワックス剥離が足りない	数年たってから人のよく通る場所が浮く	施工した業者（保証の範囲か確かめる）
乾く前に水拭きや家具の設置をした	ムラ、つやの変化、跡	施工した業者
水漏れ、結露、床下の湿気	膨れ、床材ごとの浮き	施工した業者と住宅会社
家具の引きずり、物の落下	線状の傷、欠け	施工した業者（有償補修になることが多い）

下地の処理とワックスの残り

当社のよくある質問では、フロアコーティングは塗って終わりの工事ではなく、下地処理や床材との相性、施工技術で仕上がりと耐久性が大きく変わると説明しています。すでにワックスが塗られた床では、密着を高めるために剥離作業が必要になることがあります。ワックスが残ったまま膜をのせると、膜はワックスの上に乗っているだけになり、剥がれの原因になります。

雨の日に施工したせいではないか

施工の日が雨だったので剥がれたのでは、と心配される方もいます。当社では、雨の日でもエアコンや除湿機で室内の温度と湿度を整えて施工しています。いまのコーティング剤は湿度の影響を受けにくい作りで、雨だから剥がれやムラが出るという心配はほとんどないと当社は考えています。天気よりも、下地の処理と施工後の扱いのほうが、仕上がりに大きく関わります。

膜の上にワックスを塗ってしまった

つやが落ちたと感じて、膜の上から市販のワックスを塗ってしまうこともあります。当社は、コーティングの上にワックスを塗るとコーティング本来の性能を損なう可能性があるとして、使用を勧めていません。ワックスが部分的に剥がれて、膜が剥がれたように見えることもあります。塗ってしまった場合は、商品名を控えて相談してください。

床材メーカーが挙げている不具合

床材メーカーも、コーティングで起きうる不具合を挙げています。永大産業はよくあるご質問で、膨れ、はがれ、白化、粉吹き、変色、床鳴り、ヒビ割れを挙げ、コーティングは製品の改造にあたるため、塗装性能と製品の保証は施工業者の側になるとしています。剥がれが起きたときに床材メーカーではなく施工業者に相談するのは、このためです。

フロアコーティングの傷が目立つ、傷だらけに見えるとき

膜の表面の擦り傷か、膜の下まで届いた傷かで対処が変わります。

「傷だらけになった」というご相談の多くは、膜の表面についた細かい擦り傷です。椅子の脚や砂粒で入る浅い線は、光の向きによって急に目立って見えることがあります。

膜は傷を受け止めるが、なくすわけではない

当社のよくある質問でも、フロアコーティングは傷を完全になくすものではなく、強い衝撃があれば傷は付くと書いています。膜があることで床材まで届く傷が減る、というのが本来の役割です。

膜の下の傷は見えたまま残る

膜は透明です。施工前からあった傷や、膜を突き抜けて床材まで届いた傷は、その下に見えたまま残ります。床材の表面が削れて下地の色が出た傷は、膜をのせ直しても消えません。こうした傷を目立たなくするには、床材そのものの補修を先に考えることになります。

傷を増やさない手当て

家具の脚にフェルトを貼る、キャスター付きの椅子にはチェアマットを敷く、玄関まわりの砂をこまめに取る。どれも小さなことですが、膜のすり減り方は大きく変わります。日々の掃除のしかたは別の記事にまとめています。

フロアコーティングの床が凹んだとき

凹みは床材の変形なので、膜だけでは元に戻りません。

物を落としてできる凹みは、膜の傷というより、床材そのものが押しつぶされた状態です。フロアコーティングの膜は表面を守るものなので、凹みを防いだり、元に戻したりする力はほとんどありません。床材のカタログで「耐凹みキズ」の表示がない床もあり、凹みへの強さは床材ごとに違います。

凹みを増やさない置き方

凹みは、重い物を一点に集めて置いたときや、角のある硬い物を落としたときにできやすくなります。ピアノや本棚のように重い家具の脚には、荷重を広げる敷板やマットを使うと床への負担が分散します。子どもが遊ぶ場所にジョイントマットを敷くのも、落下物の対策になります。

凹みを直す方法

凹みを目立たなくするには、床材の補修の専門業者に頼むか、その部分の床材を張り替えることになります。当社では、張り替えた部分だけにフロアコーティングをすることもできます。

ただし、まわりの床とは、つやや色の見え方に差が出る可能性があります。床は年月とともに少しずつ色が変わるので、新しく張った板との違いが出やすいのです。張り替えた部分だけにするか、部屋全体を施工し直すかは、仕上がりの釣り合いを見ながら決めます。

フロアコーティングが白くなる、ムラになるとき

施工直後の扱い、洗剤の残り、水の入り込みのどれかを疑います。

膜が白っぽく曇る、まだらに見えるという症状にも、いくつかの原因があります。

施工直後に水拭きをした

当社のよくある質問では、完全に固まる前に水拭きをすると、表面にムラやつやの変化が出る可能性があると案内しています。施工後48〜72時間は水拭きを控えていただいているのはこのためです。施工から日が浅いうちに出た白さなら、施工した業者に早めに見てもらってください。

洗剤や化学雑巾の成分が残っている

濃い洗剤を拭き残したり、油分を含んだ化学雑巾を使ったりすると、表面に膜のような跡が残ることがあります。YKK APのタフテクトFの取扱説明書（2021年1月、廃版）でも、化学ぞうきんを日常に使うと白くなるおそれがあると書かれています。水だけで固く絞った雑巾で拭き直し、乾拭きで仕上げると落ちることがあります。

水が入り込んでいる

継ぎ目や壁際から水が入り、床材や膜の下で白くなることもあります。こぼした水をそのままにした、結露が続いた、といった心当たりがあれば、床材そのものが傷んでいないかも合わせて確かめる必要があります。水漏れなどの外的な要因は、当社の保証でも対象外になる場合があります。

フロアコーティングの部分補修と再施工の考え方

範囲が狭ければ部分補修、膜全体が傷んでいれば再施工を考えます。

症状を見たうえで、直し方は大きく2つに分かれます。

補修跡が気になるとき

部分補修をすると、補修した場所とまわりで、つやの出方が少し違って見えることがあります。当社のよくある質問でも、部分施工では未施工部分とのつや感や色味の差が出る可能性があると説明しています。補修跡を目立たせたくない場合は、部屋の端から端までを一度に施工し直すほうが、仕上がりはそろいます。

塗り直しには下地の確認が要る

塗り直しの前には、今ある膜の状態を確かめる必要があります。浮いている膜の上に新しい膜をのせても、下から一緒に剥がれてしまうからです。当社では現地で状態を確かめてから、どこまで手を入れるかをご提案しています。保証の範囲であれば保証規定に沿って、範囲外であれば見積もりをお出しして対応します。

種類を変えて塗り直す

再施工は、傷んだ膜を直すためだけのものではありません。新築のときは犬がいなかったけれど、後から飼い始めて滑りが気になった、というご相談も当社には届きます。この場合は、今ある膜の状態を確かめたうえで、ペット用の膜に施工し直すことを考えます。家具が入った住まいでの施工になるので、入居前より日数がかかり、生活しながらだと1.5〜2日ほどかかることもあります。

剥がれを早く見つけるための、ふだんの点検

人がよく通る場所と、物が当たる場所を、ときどき光にかざして見ます。

膜の浮きや剥がれは、小さいうちに見つけるほど直す範囲が狭く済みます。特別な道具は要りません。掃除のついでに、次の場所を少し低い目線から見てください。

窓から入る光に床をかざすと、膜の表面の変化が見えやすくなります。つやの線が途切れている、白い点が出ている、端が少しめくれているといった変化があれば、写真を撮っておいてください。小さな変化でも、早めに伝えていただければ、点検の際に一緒に確かめられます。当社では保証期間内の定期フォローやお手入れの相談も、LINEやメールで受け付けています。

フロアコーティングを自分で剥がしてはいけない理由

硬化型の膜は簡単には剥がせず、剥離剤は床材を傷めることがあります。

「フロアコーティング 剥がし方」「剥離剤」と調べる方もいます。ただ、当社のよくある質問にもあるとおり、フロアコーティングは施工したあとに簡単に剥がせるものではありません。

床材メーカーも、剥離剤について強い注意を出しています。ノダは床材共通のQ&Aで、ワックス剥離剤は塗膜を侵すので絶対に使わないよう求めています。LIXILの特殊加工化粧床材のご愛用のしおり（2016年1月発行）にも、ワックスはくり剤やシンナーなどの溶剤は使わないと書かれています。

ワックスの剥離剤はフロア表面塗膜を侵しますので、絶対に使用しないでください。

ノダ 使用上の注意

これはワックスを落とすための薬剤についての注意ですが、自分で膜を落とそうとして強い薬剤を使えば、膜より先に床材の表面を傷めるおそれがあります。剥がしたい事情があるときも、まず施工した業者に相談してください。自分で塗る、剥がすといった作業の考え方は、別の記事にまとめています。

賃貸の床で剥がれた場合

賃貸の住まいで膜が剥がれた場合は、退去のときの扱いも関わってきます。管理会社や大家さんとの話の進め方は、賃貸の記事で扱います。

フロアコーティングの剥がれと補修でよくある質問

フロアコーティングが剥がれたら保証で直してもらえますか

当社の保証では、通常の使用で起きた剥がれ、著しい密着不良、施工不良による不具合が対象です。強い衝撃や家具の引きずり、水漏れなどが原因の場合は対象外になることがあります。

傷だらけに見えるのですが、施工が悪かったのでしょうか

多くは膜の表面の細かい擦り傷です。膜は傷を受け止めますが、傷がつかなくなるわけではありません。光の向きを変えて撮った写真を送っていただければ、状態を確かめます。

凹みはコーティングで直せますか

直せません。凹みは床材そのものの変形です。床材の補修か張り替えをしてから、その部分にコーティングをすることはできます。

部分補修をすると跡が残りますか

まわりとつやや色の見え方に差が出る可能性があります。目立たせたくない場合は、部屋単位で施工し直す方法もあります。

市販の剥離剤で膜を落としてもいいですか

おすすめしません。硬化型の膜は簡単には剥がれず、強い薬剤は床材を傷めるおそれがあります。ノダやLIXILも、床材に剥離剤を使わないよう注意を出しています。

施工した会社がもうありません。どこに相談すればいいですか

当社でも状態を見てご相談に乗ります。ただし他社の膜の上に施工し直す場合は、今ある膜の状態を確かめてからになります。

剥がれが見つかった部屋は使わないほうがいいですか

ふだんどおり使ってかまいません。ただ、めくれた端に掃除機のヘッドや靴下が引っかかると、剥がれが広がることがあります。業者が見に来るまで、その場所にはマットを置くなどして触れないようにしてください。

白くなったところは、こすれば落ちますか

こすらないでください。まず水だけで固く絞った雑巾で拭き、乾拭きをしてください。それで変わらなければ、膜や床材の中で起きている可能性があるので、業者に見てもらってください。

まとめ｜触る前に写真、直す前に原因

フロアコーティングの剥がれや傷、凹み、白さに気づいたときは、まず写真を撮り、保証書を探し、施工した業者に連絡してください。原因が施工にあるのか、暮らしの中の力や水にあるのかで、保証で直すのか有償で直すのかが分かれます。

膜の表面の傷なら部分補修で、膜の浮きが広ければ再施工で、凹みや床材まで届いた傷なら床材を直してから。直し方は症状で決まります。自分で剥がしたり強い薬剤を使ったりすると、その選択肢を減らしてしまいます。迷ったら、そのままの状態で見せてください。